Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen
CharlinskeShop, Inhaberin Charlin Eleftheria Bellos (nachfolgend „wir“) und ihren
Kunden, die nicht über einen Online-Shop, sondern über individuelle Kontaktaufnahme
(z. B. per E-Mail, Kontaktformular, Social Media oder persönlich) zustande kommen.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die
überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit
zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine
rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer
gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des
Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich
zugestimmt haben.
2. Vertragsschluss
Die auf der Website dargestellten Inhalte und Produktbeispiele stellen kein verbindliches
Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Anfrage.
Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir die Bestellung oder den individuellen Auftrag des
Kunden ausdrücklich bestätigen (z. B. per E-Mail) oder mit der Ausführung des Auftrags
beginnen.
Bei individuell angefertigten oder personalisierten Produkten erfolgt der Vertragsschluss auf
Grundlage der vom Kunden übermittelten Angaben, Texte, Motive, Maße oder sonstigen
Spezifikationen.
3. Vertragssprache
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise werden individuell vereinbart und verstehen sich – sofern nicht anders angegeben
– in Euro.
Die Zahlung erfolgt nach den im jeweiligen Angebot vereinbarten Zahlungsbedingungen
(z. B. Vorkasse per PayPal oder Überweisung).
5. Lieferung und Abholung
Sofern Versand vereinbart ist, erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Adresse.
Alternativ kann – nach vorheriger Absprache – eine Abholung vor Ort erfolgen:
Charlin Eleftheria Bellos
Neuer Weg 11
38100 Braunschweig, Deutschland
6. Widerrufsrecht
6.1 Verbraucher
Verbrauchern steht grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu.
Das Widerrufsrecht ist jedoch ausgeschlossen bei Verträgen über die Lieferung von
Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl
oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die
persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1
BGB).
Dies betrifft insbesondere personalisierte oder individuell angefertigte Produkte.
6.2 Unternehmer
Unternehmern wird kein Widerrufsrecht eingeräumt.
7. Reklamationen und Mängelhaftung
Für alle Produkte gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
Bei personalisierten oder individuell angefertigten Produkten sind Reklamationen
ausgeschlossen, soweit diese auf kundenseitig übermittelten Vorgaben, Gestaltungen,
Texte, Maße oder sonstigen individuellen Angaben beruhen und kein Herstellungsfehler
vorliegt.
Ein Ausschluss der Mängelhaftung gilt nicht:
bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit,
bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,
bei arglistigem Verschweigen eines Mangels,
bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
8. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der
Gesundheit sowie bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den
vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
9. Streitbeilegung
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle
sind wir weder verpflichtet noch bereit.
10. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden,
bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.